Super Serrurier : que de l'urgence, et c'est voulu
Nous ne vendons pas d'alarmes, pas de portes blindées, pas de contrats d'entretien. Nous faisons une seule chose : dépanner les gens bloqués derrière une porte, à toute heure. Ce choix n'est pas une limite, c'est notre organisation tout entière.
Pourquoi uniquement l'urgence
Un serrurier qui pose des portes blindées la journée n'est pas disponible quand votre porte claque à 23 h. Nous avons fait le choix inverse : aucun chantier planifié, aucun rendez-vous commercial, aucun contrat d'entretien qui occuperait nos équipes. Trois équipes de garde se relaient à Genève pour qu'un serrurier soit toujours libre au moment où vous appelez. C'est ce refus de tout le reste qui rend le 24h/24 réel, et pas seulement écrit sur un site.
Des serruriers salariés, formés, identifiables
Chaque intervention est réalisée par un serrurier salarié de l'entreprise : jamais de sous-traitant appelé en renfort, jamais de plateforme qui revend votre appel au plus offrant. Nos serruriers sont formés aux techniques d'ouverture fine, arrivent en véhicule marqué Super Serrurier et présentent leur carte professionnelle avant de toucher à votre porte. Vous savez qui entre chez vous, et nous savons qui nous envoyons. C'est aussi pour cela que nous vérifions systématiquement l'identité de la personne qui nous ouvre sa porte : une ouverture d'urgence bien faite commence par savoir pour qui on l'ouvre.
Nos 5 promesses, écrites
Le prix annoncé au téléphone est le prix facturé — forfait urgence déjà compté lorsqu'il s'applique, nuit, week-end et jours fériés compris.
Si nous n'ouvrons pas votre porte, vous ne payez rien. Ni déplacement, ni temps passé.
Ouverture sans casse dans 9 cas sur 10. Le perçage est un dernier recours, jamais un réflexe.
Facturation directe à votre assurance possible, avec facture détaillée et photos.
Aucune sous-traitance. Celui qui décroche et celui qui intervient travaillent dans la même entreprise.
Ce qui se passe quand vous appelez
Un serrurier de garde décroche, pas une centrale d'appel. Il vous annonce le prix et le délai selon votre situation, et vous décidez librement.
L'équipe la plus proche part immédiatement. À l'arrivée : véhicule marqué, carte professionnelle, vérification de votre identité, prix confirmé avant de commencer.
Après l'intervention, vous recevez une facture détaillée, conforme à ce qui a été annoncé. Rien de plus à négocier, rien à découvrir.