Super Serrurier: solo urgenze, ed è una scelta
Non vendiamo allarmi, né porte blindate, né contratti di manutenzione. Facciamo una sola cosa: soccorrere chi è bloccato davanti a una porta chiusa, a qualsiasi ora. Questa scelta non è un limite, è tutta la nostra organizzazione.
Perché solo le urgenze
Un fabbro che di giorno installa porte blindate non è disponibile quando la Sua porta si chiude alle 23. Noi abbiamo fatto la scelta opposta: nessun cantiere pianificato, nessun appuntamento commerciale, nessun contratto di manutenzione a occupare le nostre squadre. Tre squadre di turno si alternano a Ginevra perché un fabbro sia sempre libero nel momento in cui chiama. È questo rifiuto di tutto il resto a rendere reale il 24 ore su 24, e non solo scritto su un sito.
Fabbri dipendenti, formati, identificabili
Ogni intervento è eseguito da un fabbro dipendente dell'azienda: mai un subappaltatore chiamato in rinforzo, mai una piattaforma che rivende la Sua chiamata al miglior offerente. I nostri fabbri sono formati alle tecniche di apertura di precisione, arrivano con un veicolo marchiato Super Serrurier e presentano il tesserino professionale prima di toccare la Sua porta. Lei sa chi entra in casa Sua, e noi sappiamo chi mandiamo. È anche per questo che verifichiamo sistematicamente l'identità della persona che ci chiede di aprire la sua porta: un'apertura d'urgenza fatta bene comincia dal sapere per chi la si apre.
Le nostre 5 promesse, scritte
Il prezzo annunciato al telefono è il prezzo fatturato — forfait urgenza già incluso quando si applica, notte, fine settimana e giorni festivi compresi.
Se non apriamo la Sua porta, non paga nulla. Né l'uscita, né il tempo impiegato.
Apertura senza danni in 9 casi su 10. La foratura è l'ultima risorsa, mai un riflesso.
Fatturazione diretta alla Sua assicurazione possibile, con fattura dettagliata e foto.
Nessun subappalto. Chi risponde al telefono e chi interviene lavorano nella stessa azienda.
Che cosa succede quando chiama
Risponde un fabbro di turno, non un call center. Le annuncia il prezzo e i tempi in base alla Sua situazione, e Lei decide liberamente.
La squadra più vicina parte immediatamente. All'arrivo: veicolo marchiato, tesserino professionale, verifica della Sua identità, prezzo confermato prima di iniziare.
Dopo l'intervento riceve una fattura dettagliata, conforme a quanto annunciato. Niente da negoziare, niente da scoprire.