Super Serrurier: nur Notfälle, und das mit Absicht
Wir verkaufen keine Alarmanlagen, keine Sicherheitstüren, keine Wartungsverträge. Wir tun nur eines: Menschen helfen, die vor verschlossener Tür stehen, zu jeder Uhrzeit. Diese Wahl ist keine Einschränkung — sie ist unsere gesamte Organisation.
Warum nur Notfälle
Ein Schlosser, der tagsüber Sicherheitstüren montiert, ist nicht verfügbar, wenn Ihre Tür um 23 Uhr zufällt. Wir haben uns für das Gegenteil entschieden: keine geplanten Baustellen, keine Verkaufstermine, keine Wartungsverträge, die unsere Teams binden würden. Drei Pikettteams wechseln sich in Genf ab, damit immer ein Schlosser frei ist, wenn Sie anrufen. Dieser Verzicht auf alles andere macht das 24/7 real — und nicht nur zu einem Versprechen auf einer Website.
Angestellte, ausgebildete, identifizierbare Schlosser
Jeder Einsatz wird von einem angestellten Schlosser des Unternehmens ausgeführt: nie ein zur Verstärkung gerufener Subunternehmer, nie eine Plattform, die Ihren Anruf an den Meistbietenden weiterverkauft. Unsere Schlosser sind in schonenden Öffnungstechniken ausgebildet, kommen im mit Super Serrurier beschrifteten Fahrzeug und zeigen ihren Berufsausweis, bevor sie Ihre Tür anrühren. Sie wissen, wer zu Ihnen kommt — und wir wissen, wen wir schicken. Auch deshalb prüfen wir systematisch die Identität der Person, die uns ihre Tür öffnen lässt: Eine gut gemachte Notöffnung beginnt damit, zu wissen, für wen man öffnet.
Unsere 5 Versprechen, schriftlich
Der am Telefon angekündigte Preis ist der Rechnungspreis — Notfallpauschale bereits eingerechnet, wenn sie anfällt, Nacht, Wochenende und Feiertage inklusive.
Wenn wir Ihre Tür nicht öffnen, zahlen Sie nichts. Weder Anfahrt noch Arbeitszeit.
Öffnung ohne Beschädigung in 9 von 10 Fällen. Bohren ist ein letztes Mittel, nie ein Reflex.
Direkte Abrechnung mit Ihrer Versicherung möglich, mit detaillierter Rechnung und Fotos.
Keine Subunternehmer. Wer abnimmt und wer kommt, arbeitet im selben Unternehmen.
Was passiert, wenn Sie anrufen
Ein Pikett-Schlosser nimmt ab, keine Telefonzentrale. Er nennt Ihnen Preis und Wartezeit für Ihre Situation, und Sie entscheiden frei.
Das nächstgelegene Team fährt sofort los. Bei der Ankunft: beschriftetes Fahrzeug, Berufsausweis, Prüfung Ihrer Identität, Preis bestätigt vor Beginn.
Nach dem Einsatz erhalten Sie eine detaillierte Rechnung, die dem Angekündigten entspricht. Nichts mehr zu verhandeln, nichts zu entdecken.