Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie die Super Serrurier Sàrl (Boulevard Saint-George 70, 1205 Genf) Ihre Personendaten bearbeitet, in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG). Diese deutsche Fassung dient der Information; im Zweifelsfall ist die französische Fassung massgebend.

Welche Daten erheben wir?

Wenn Sie unser Formular nutzen oder uns anrufen, erheben wir nur, was zur Organisation des Notdiensts nötig ist: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, die Adresse oder Gemeinde des Einsatzorts und die Beschreibung des Problems. Senden Sie uns Fotos per WhatsApp, dienen sie ausschliesslich der Diagnose.

Wie bei jeder Website zeichnet unser Hoster zudem technische Protokolle auf (IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Zeitstempel), zu Sicherheitszwecken und für den ordnungsgemässen Betrieb.

Wofür verwenden wir diese Daten?

Ausschliesslich, um Sie zurückzurufen, den Einsatz zu organisieren und durchzuführen, die Rechnung zu erstellen und, auf Ihren Wunsch, das Dossier für Ihre Versicherung zusammenzustellen. Wir verkaufen und vermieten Ihre Daten nicht und geben sie an keinen Dritten zu kommerziellen oder werblichen Zwecken weiter.

Wer hat Zugriff?

Unsere Schlosser und unsere Administration sowie zwei technische Auftragsbearbeiter:

— Infomaniak Network SA (Genf), die diese Website und ihre Serverprotokolle in der Schweiz hostet;
— Google, ausschliesslich im Zusammenhang mit den öffentlichen Bewertungen, die unsere Kunden auf unserem Google-Profil veröffentlichen. Wichtige Präzisierung: Der blosse Besuch dieser Website übermittelt keine Daten an Google — die angezeigten Bewertungen werden lokal von unserem eigenen Hosting ausgeliefert, ohne Skript und ohne Anfrage an die Server von Google.

Diese Website verwendet weder Tracking-Cookies noch Analysewerkzeuge von Drittanbietern.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Anfragen ohne Folgeauftrag werden spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt gelöscht. Daten zu einem verrechneten Einsatz werden während der gesetzlichen schweizerischen Aufbewahrungsfrist für Geschäftsunterlagen (10 Jahre) aufbewahrt und dann gelöscht. Die Serverprotokolle werden vom Hoster höchstens einige Monate aufbewahrt.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über die Daten verlangen, die wir über Sie besitzen, deren Berichtigung oder Löschung verlangen oder einer Bearbeitung widersprechen. Es genügt eine E-Mail an info@super-serrurier.ch; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Änderungen

Diese Erklärung kann angepasst werden, wenn sich unsere Praxis oder das Gesetz ändert; die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung ist massgebend. Letzte Aktualisierung: [bei Aufschaltung zu ergänzen].